爱好价用户服务协议

版本生效日期:2026 年 5 月 11 日

版本更新日期:2026 年 5 月 10 日

导言

欢迎您使用爱好价(以下统称”爱好价”或”本服务”)!

爱好价是由北京小爱懂你智能体科技有限公司(以下称”我们”或”爱好价运营方”)以移动应用程序(iOS、Android、HarmonyOS 端)以及随技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品与服务,核心功能为基于第三方大模型推理 API 提供的对话式智能导购,包括但不限于商品搜索、智能推荐、价格比对、优惠信息聚合、历史价格走势查询、商品评测整合、跳转第三方电商平台完成交易等服务。

鉴于本协议列明的条款并不能及时、完整罗列并覆盖您与我们所有权利与义务,针对特定模块可能会另有单独的协议或者产品规则(以下称”具体协议”)。具体协议是对本协议的补充和完善,是本协议的有效组成部分,与本协议不可分割且具有同等法律效力。当具体协议与本协议的内容存在冲突的,以具体协议的规定为准。例如,关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利,您可以阅读 《爱好价隐私政策》 进一步了解;本平台向用户提供包括但不限于免费基础服务及付费增值服务,您在使用付费增值服务时,除本协议外,还应同时遵守 《爱好价会员服务协议》 及相关公告。

本协议是我们为您提供服务的基础,事关您的权利。请在使用本服务前,务必仔细阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者减轻我们责任、排除或限制您的权利、CPS 分佣机制、第三方电商平台跳转、AI 生成内容免责、个性化推荐与购物偏好(用户画像)功能默认开启、争议解决与法律适用等与您有重大利害的条款。该等条款将以加粗等形式特别提示您注意,请您重点阅读。

※ 关于”购物偏好”功能(用户画像)的特别提示:为提升推荐精准度,本服务的”购物偏好”功能默认开启,AI 会自动从您与 AI 助手的对话中提取购物倾向的粗粒度画像(如品牌/品类偏好、消费层级、家庭场景等)。我们严格不抽取身份证、银行卡、手机号、地址、健康、宗教、性取向以及不满 14 周岁未成年人的具体信息。您可随时在 App 内【设置】-【购物偏好】屏一键关闭该功能并删除已生成的画像数据;关闭后将切换到不基于个人特征的推荐路径。详见本协议第一节第 7 项以及《爱好价隐私政策》第 2.4、2.5 节。

如您未满 18 周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用本服务。

如果您无法准确理解或不同意本协议的任一内容,请暂时不要使用本服务。当您通过网络页面点击确认、勾选等方式同意本协议或实际使用本服务时,均表示您与我们已就本协议达成一致,同意受本协议约束。

一、服务说明

  1. 本服务:爱好价是一款 AI 导购产品。我们以大模型为基础,向用户提供对话式智能导购服务。爱好价自身不训练、不微调任何大语言模型,AI 对话与生成能力通过调用第三方大模型服务商(包括但不限于火山引擎”豆包”、DeepSeek、阿里云”通义千问”,以实际接入为准)的推理 API 实现。模型基于您的输入信息(以下称”输入”),通过计算推理、联网检索第三方公开信息等方式输出相应的内容作为响应(以下称”输出”、“生成内容”)。输入输出之内容均统称为”内容”。生成内容可能包括但不限于:商品推荐卡片、价格走势图、多平台比价表、优惠券信息、商品评测摘要、跳转第三方电商平台的链接(以下称”直达链接”)等。 关于您的输入如何被传递给上述第三方大模型服务商以及相应服务商 API 服务条款下的数据使用规则,详见《爱好价隐私政策》第 2.2 节及第 4.1 节。

  2. 服务对象:本服务主要面向的对象是具备完全民事行为能力的成年人。基于本服务的特点,本服务需要用户对内容进行有效识别和合理应用。如果您是未成年人或不具备使用本服务的民事行为能力,请务必在监护人的同意和指导下使用本服务。

  3. 使用场景:本服务适用于个人购物决策辅助、商品研究、价格比对、消费咨询及日常生活使用,不适用于商业批量采购、企业采购决策、二次分销、转售牟利等场景,亦不应用于替代专业领域的决策建议。

  4. CPS 分佣机制披露:您理解并同意,爱好价的商业模式之一为佣金分成(CPS, Cost Per Sale)。当您通过本服务向您展示的”直达链接”跳转至第三方电商平台(包括但不限于淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、唯品会等)并完成商品购买时,我们可能会从该等第三方电商平台或其授权的联盟服务商处获得相应比例的推广佣金。该佣金由第三方电商平台依据其联盟规则结算,不会向您额外收取任何费用,亦不影响您在第三方电商平台上的成交价格、优惠权益和售后权利。

  5. 风险提示:人工智能和机器学习是快速发展的研究领域。我们一直在努力改进我们的服务,使其更加准确、可靠、安全和有益。然而,鉴于机器学习的不确定性和概率性,本服务在某些情况下可能会产生不准确的输出结果,亦无法保证输出的时效性。受限于技术,我们的输出也可能无法穷尽展示您想要的内容。

    因此,请您在使用服务时注意:

    (1)请不要将输出视为唯一的事实来源或绝对真实信息,您需要自行评估内容的准确性和适用性。本服务展示的商品价格、库存、优惠信息、评测内容等均来源于第三方电商平台或其他公开信息源的实时或缓存数据,可能存在延迟、错误或与第三方实际页面不一致的情况,最终成交价、库存状态、商品规格、活动规则均以您下单前在第三方电商平台所看到的页面信息为准;

    (2)输出不可以用来替代医疗、法律、金融、教育、投资等领域的专业建议。当您查询保健品、药品、医疗器械、母婴用品、金融理财类商品时,请务必在专业人士指导下作出消费决策;

    (3)不要直接使用生成内容作出可能对个人产生法律影响或其他重大影响的决定,例如关于个人的信用、教育、就业、住房、保险、法律、医疗或其他重要决策;

    (4)输出不代表爱好价运营方的观点,如果输出提及任何第三方产品、商家、品牌或服务,这并不意味着该第三方认可该内容,或该第三方与爱好价有关联。若您选择使用联网搜索、商品检索、评测聚合等功能,我们会自动检索第三方公开发布的信息帮助回复您的输入,相关页面会显示信息来源。该等信息来源均系第三方制作和提供,本服务的输出可能是模型对来源信息的整合,仅供您参考,不代表本服务赞成或同意网页链接内容的任何立场、观点,或对网页链接中的内容的真实性、准确性、可靠性进行任何背书。

  6. 服务变更:爱好价提供服务的具体内容由我们根据实际情况决定,我们保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利,对于业务调整给您造成的损失,除法律法规另有规定外,我们不承担相应的责任。

  7. 购物偏好(个性化记忆与画像功能):

    为提升推荐精准度(如送礼、家庭采购、节令商品等场景),本服务提供**「购物偏好」**功能,由 AI 自动从您与 AI 助手的对话中提取并聚合形成关于您购物倾向的画像(包括品牌偏好、品类兴趣、消费层级等粗粒度信息)。

    (1)默认开启与撤回:为减少您手动配置的负担,“购物偏好”功能在您注册并完成基础登录后默认开启。您可随时通过 App 内**【设置】-【购物偏好】**屏内的”暂停”按钮或开关一键关闭;关闭后我们将立即停止聚合处理,并在 30 天内删除已生成的购物偏好画像数据。关闭后,本服务将自动切换到不基于您个人特征的推荐路径(如热卖榜、编辑精选),您仍可正常使用 AI 对话与比价等基础功能。

    (2)严格白名单与最小必要:我们仅抽取与购物决策相关的粗粒度信息,包括:年龄段(如”30+“,不存具体生日)、性别、行业大类、是否有未成年子女(不存具体年龄/姓名/性别)、城市层级(如”一线/二线”,不存具体城市名)、消费层级(如”中高端”,不存金钱绝对值)、品牌偏好、品类偏好、购物习惯。

    (3)严格不抽取(硬红线):身份证号、银行卡号、手机号、邮箱、详细住址、健康状况、宗教信仰、政治立场、性取向、不满 14 周岁未成年人的具体信息(年龄/生日/姓名)。

    (4)查看、编辑与删除权:您可在【设置】-【购物偏好】屏内随时查看 AI 总结的画像内容、手动编辑修改(修改后 24 小时内 AI 不会自动覆盖您的修改)、单条删除 AI 记下的”工作笔记”或一键重置整个画像。

    (5)合规依据与详细说明:上述功能的具体处理范围、字段清单、PII 过滤机制、用户权利实现方式详见《爱好价隐私政策》第 2.4、2.5 节及第七节。

  8. 付费服务与发票:本服务的付费会员相关具体规则(包括但不限于会员权益范围、订阅周期、自动续费、退款规则、发票开具等)将在《爱好价会员服务协议》中另行约定,您在购买付费会员前可阅读该协议。在该协议正式发布前,关于发票请您注意:

    (1)通过 Apple App Store 内购(IAP)购买的订单,相关支付凭证/发票由 Apple Inc. 直接出具,您可登录 reportaproblem.apple.com 查询下载,本服务不重复开具;

    (2)通过其他渠道(如微信支付、支付宝等)购买的订单,如您需要开具增值税电子普通发票,请通过第十四节列明的客服邮箱联系我们人工协助处理。我们的自助开票链路上线后,将更新本协议并以站内通知等方式告知您。

二、账号使用说明

  1. 注册:您在使用本服务前,可以通过手机号码(含一键登录)等方式注册账号,或通过登录界面展示的第三方账号关联登录(如微信、Apple ID 等),按要求填写真实、准确、合法、有效的相关信息,并确认同意本协议以及其他相关规则、政策。如涉及第三方账号关联登录,您应保证您所使用的相关第三方账号已进行实名制注册登记。您需要保证您提供的身份信息及账号信息真实、准确、合法、有效,并及时更新。如果您选择拒绝提供身份信息,或提供的信息不准确、不真实、不规范或我们有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料的,您可能无法使用本服务或在使用过程中部分功能受到限制。此外,您不得注册超过合理数量的账号。

  2. 使用及转让:注册成功后,您本人对您的账号享有合法使用权并对您账号项下的所有行为承担法律责任。如果您购买付费会员服务,您应确保支付账号、付款方式的合法性。**您应妥善保管账号,不得以任何形式将账号擅自转让、出借、出租或提供给他人使用。**如因您未保管好账号,包括账号被盗窃或非法利用,所导致的损失,您应自行负责。

  3. 注销:您有权注销您的账号。**但您注销账号后,账号内的信息、数据、对话历史、Memory(个性化记忆)、购物偏好画像、付费会员权益等将不可恢复,请您审慎注销。**您注销后,我们仍需按照网络安全法、电子商务法等法律法规的要求,保留您相应的注册数据、交易记录及行为日志信息。如您在注销前使用本服务过程中存在违法或违反本协议的行为,我们仍有权行使本协议所约定的权利。

  4. 救济:如您丢失账号或泄露验证码,您可以及时联系我们请求找回。如您发现任何非法使用用户账号的情况,请立即联系我们,我们将尽快配合和处理。

三、权利与义务

  1. 您的权利与义务:您有权依据本协议的约定使用本服务,有权进行反馈、投诉和举报。

    您使用本服务应遵守法律、法规以及本协议,也应遵守我们在本服务相关页面公布的其他相关协议、规则、政策。您不得利用本服务进行违法、违规以及其他可能危害国家安全、社会公共利益、侵犯他人合法权益、扰乱平台经营秩序的行为。您不得转让本协议下的任何权利或义务,任何此类尝试均无效。

  2. 我们的权利与义务:我们将依法依规为您提供服务,积极履行法定义务,保护网络安全、数据安全和您的个人信息,保护未成年人的合法利益和身心健康,尽力在现有技术上维护本服务安全、稳定、持续的运行,努力提升和改进技术,保障您的服务使用体验。但由于技术和资源限制,我们无法保证本服务始终能及时响应您的需求,请您理解。

    如果您存在违反法律、法规、本协议约定或平台规则的行为,我们有权采取相应措施,包括但不限于通知您整改、屏蔽删除您的内容,中止或回收您的部分或全部权益(包括会员权益),冻结、关闭、转移您的账号,拒绝、暂停或停止向您提供服务等。

四、用户使用规范

  1. 您注册和使用账号时,应当:

    (1)对注册和支付信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任,您的账号名称、头像、个人简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,并及时更新注册信息,不得冒用他人的名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像或其他足以让人引起混淆的方式)注册账号或使用本服务;

    (2)妥善保管账号,并对该账号项下的所有行为承担法律责任;

    (3)不得恶意注册账号,包括但不限于频繁注册、批量注册等行为;

    (4)不得以任何形式将账号转让、出借、出租或提供给他人使用;

    (5)不得采用非官方认可或非法的支付渠道进行支付,不得以欺诈等不诚信方式使用本服务;

    (6)其他非法及不合理注册和使用本服务的行为。

  2. 您向本服务提交输入时,应当:

    (1)保证这些输入不属于任何国家秘密或其他可能会对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据,不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权利/权益;

    (2)若您的输入中涉及个人信息,请您确保您已经取得相关个人信息主体的知情同意(涉及敏感个人信息的,应获得单独同意),或采取了符合法律要求的匿名化处理措施,否则请勿上传至本平台;不要在任何情况下输入不满十四周岁的未成年人的敏感个人信息;

    (3)若您的输入中涉及商业信息(尤其涉及商业秘密),请您确保您有权处理相应的商业信息,同时,请在上传前进行必要的脱敏处理,避免产生不利的商业影响。

  3. 您不得将本服务用于任何违反法律法规,侵犯公共利益、我们或第三方合法权益的非法及不当目的:

    (1)用于可能对人身健康、心理、社会或经济等产生严重有害影响或违反科技伦理的危险目的;

    (2)用于从事侵犯知识产权、商业秘密以及其他违反商业道德的行为;

    (3)用于利用算法、数据、平台等优势,实施垄断和不正当竞争行为;

    (4)用于从事诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动;

    (5)用于侵犯隐私或合法个人信息权益,例如非法收集或披露个人身份信息或教育、财务或其他受保护的记录,包括但不限于地址、电话号码、电子邮件地址、个人身份证件中的号码和特征(例如身份证号、社保账号、护照号码)或信用卡号码;

    (6)用于商业批量比价、刷单、薅羊毛、恶意套取佣金、模拟成单、虚构交易、利用本服务的 CPS 链接进行不正当导流或转售;

    (7)用于其他法律法规所禁止、限制的,或可能损害公共利益、我们或第三方合法利益的使用方式。

  4. 您不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的违法信息:

    (1)反对宪法所确定的基本原则的;

    (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

    (3)损害国家荣誉和利益的;

    (4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

    (5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

    (6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

    (7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

    (8)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;

    (9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

    (10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;

    (11)法律、行政法规禁止的其他内容。

  5. 您不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的不良信息:

    (1)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;

    (2)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;

    (3)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;

    (4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;

    (5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;

    (6)煽动人群歧视、地域歧视等的;

    (7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;

    (8)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;

    (9)其他对网络生态造成不良影响的内容。

  6. 您不得从事以下危害网络安全、本服务运营安全及经营秩序的活动:

    (1)非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;

    (2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

    (3)明知他人从事危害网络安全的活动,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

    (4)对本服务进行反向工程、反向汇编、反向编译、翻译或者以其他方式尝试发现本服务的源代码、模型权重、算法和系统的源代码或底层组件;

    (5)通过编写或使用任何自动化脚本、程序、工具(包括但不限于机器人、爬虫、定时任务等)来模拟人工操作,以实现自动、批量使用本服务,包括但不限于批量获取商品比价数据、批量抓取直达链接以套取佣金;

    (6)重复、大量地进行相同或相似操作,高频提交相同或相似内容等,干扰服务的正常运行和秩序;

    (7)未经我们授权,利用本服务来开发、提供与本服务有竞争可能性的应用程序、产品、服务或模型;

    (8)未经我们授权,将本服务的全部或部分进行复制、转让、出租、出借、出售或提供分许可、转许可;

    (9)超出许可范围使用本服务或存在其他滥用本服务的可能;

    (10)其他危害网络安全、本服务运营安全及经营秩序的行为。

  7. 您不得通过以下方式恶意对抗本服务的信息内容安全管理和风险防范机制,包括但不限于:

    (1)恶意对抗行为,包括但不限于使用变体、乱码、字符、谐音等方式规避服务检测来输入或生成违法言论;

    (2)通过假扮身份、反向诱导、越狱攻击等方式进行恶意攻击、诱导和投毒;

    (3)删除、篡改或隐匿我们已标注的人工智能生成内容的标识(包括存在于生成内容上肉眼可见的显著标识以及通过特定技术手段植入生成内容元文件的隐蔽标识),或其他违反《人工智能生成合成内容标识办法》的行为;

    (4)其他恶意对抗本服务的信息内容安全管理和风险防范机制的行为。

五、第三方电商平台跳转与交易

  1. 直达链接的性质:本服务所展示的商品信息、价格、库存、优惠券、活动规则等内容均来源于第三方电商平台或其授权的联盟服务商提供的接口数据或公开网络信息。当您点击”直达链接”跳转至第三方电商平台时,您即离开爱好价进入第三方电商平台的服务环境,您与该第三方电商平台或商家之间的交易关系(包括下单、支付、配送、售后、退换货、发票、争议解决等)由您与该第三方电商平台或商家依据其规则直接成立和履行,与爱好价无关。

  2. 价格与库存的免责:**由于第三方电商平台的价格、库存、优惠券、促销活动等信息处于动态变化中,本服务展示的相关信息可能存在延迟或与第三方平台实际页面不一致的情况,最终以您在第三方电商平台下单页面所看到的实际价格、库存、规格、活动规则为准。**对于因展示信息与第三方平台实际信息存在差异而给您造成的购买决策影响或损失,除法律法规另有规定外,我们不承担相应责任,但我们将合理审慎地采取必要措施减少因此而给您造成的影响。

  3. 第三方平台规则:您在第三方电商平台进行交易时,应同时遵守该第三方平台的用户协议、平台规则、隐私政策等规定。第三方平台的服务质量、商品质量、配送、售后等由第三方平台或商家自行负责,爱好价不对其作出任何形式的保证。

  4. 优惠券与活动信息:本服务所聚合展示的优惠券、促销活动、补贴、返利等信息均由第三方电商平台或其商家发布,该等优惠的有效期、使用范围、使用条件、是否可叠加、是否需要满足特定门槛等均以第三方电商平台的最终展示和说明为准。我们仅在技术可行的范围内尽合理审慎之义务进行信息聚合,但不保证所有信息绝对准确、完整或持续有效。

  5. 争议处理:对于您与第三方电商平台或商家之间因商品质量、虚假宣传、不发货、退换货、售后服务等产生的争议,请直接联系第三方电商平台或商家依其规则处理。 如您认为第三方电商平台或商家存在违法违规情形,您也可以通过第十三条所列的反馈渠道告知我们,我们将在合理范围内协助处理或采取相应措施(如下架对应链接)。

六、知识产权与其他权利

  1. 除依照法律规定应享有权利的相关权利人外,爱好价运营方对本服务(包括但不限于软件、技术、程序、代码、用户界面、网页、文字、图表、版面设计、商标、电子文档以及”爱好价”等品牌名称、域名、Logo、UI 设计资产等)享有法律法规允许范围内的全部权利(包括但不限于著作权、商标权、专利权等知识产权和其他权利)。本服务调用的第三方大模型的模型权重、底层算法等知识产权归相应大模型服务商所有。未经我们事先书面同意,您不得将上述属于我们的标识或资产以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等。

  2. 在未侵害他人合法知识产权或其他权利并遵守本协议的前提下,您在法律允许的范围内,拥有对您输入和输出内容的知识产权、其他权利和对内容负责的义务。由于技术限制(包括第三方大模型本身的概率性输出特征),我们无法保证其他用户的内容与您的内容完全不一致,不排除会出现输出内容雷同的情况,鉴于此,您对输出所享有的权利无法当然及于其他用户的内容。

  3. 为了提升您使用本服务的体验,您授予我们一项免费的使用权,以在法律允许的范围内,将您的操作行为、点赞/点踩反馈、问题反馈等用于产品迭代、数据分析与统计、提示词工程优化、检索召回质量评估等服务质量改进活动。我们将在严格去标识化、加密、聚合处理且无法重新识别特定个人的前提下进行上述使用。

    关于第三方大模型服务商的特别说明:爱好价自身不训练任何大语言模型,亦不会将您的对话内容主动提供给本服务接入的第三方大模型服务商之外的其他第三方用于其训练。但您理解并同意:根据本服务接入的第三方大模型服务商的 API 服务条款,您发送给 AI 对话功能的输入及对应输出,在经过去标识化等处理后可能被相应服务商用于其模型训练、统计分析、问题排查、安全风控等用途。具体规则与您的选择权详见《爱好价隐私政策》第 2.2 节及第 4.1 节。

  4. 本服务所展示的来源于第三方电商平台、品牌商、内容创作者的商品图片、文字描述、视频、评测内容等,其知识产权归原权利人所有。我们仅基于聚合展示和导购目的进行合理使用,不主张超出合理使用范围的权利。

七、人工智能生成内容标识规则

为提升人工智能处理透明度、保障公众知情权并支持内容溯源,依照《人工智能生成合成内容标识办法》及相关国家标准,我们对通过人工智能技术生成的文本、图片、音频、视频等生成内容实施标识。请您仔细阅读并理解以下规则:

  1. 术语定义

    (1)生成内容:指通过人工智能技术直接生成,或经人工智能技术对原始内容进行显著修改后形成的文本、图片、音频、视频等内容。

    (2)显式标识:用户可直接感知的文字、声音或图形提示(如水印、页面提示条等)。

    (3)隐式标识:写入文件元数据可用于溯源与监管的技术标记。

  2. 默认标识规则

    除非您依我们提供的功能或另行申请并获批准移除显式标识,我们默认对所有生成内容添加显式与隐式标识。

    (1)显式标识

    • 交互/对话场景:在交互/对话界面的底部或者其他显著位置固定展示”AI 生成”标识。
    • 图片生成场景:在右下角添加清晰可辨的”AI 生成”水印。
    • 其他场景:在显著位置展示”AI 生成”标识。

    (2)隐式标识

    我们将按国家规范将隐式标识嵌入所有生成内容的文件数据,隐式标识不影响内容的正常使用体验。

  3. 您的标识义务和责任

    您承诺并同意,不得违反法律法规规定和本协议,以任何方式移除、遮挡、篡改、隐藏或试图规避本服务默认添加的任何显式或隐式标识。 对标识的任何形式的破坏,可能导致您承担相应的法律责任。

    您不得将去除标识的生成内容用于任何可能违法违规或侵犯他人合法权益的用途。因您对去除标识的生成内容的使用、传播而引发的任何第三方投诉、索赔、诉讼,均由您独立承担全部法律责任。您的上述行为导致我们遭受处罚或损失的,您需要赔偿我们因此产生的全部损失与合理费用。

    另外,标识本身不构成我们对该内容真实性、准确性、权属或适用性的保证或背书,生成内容的使用风险由您自行承担。

八、违约责任

  1. 您了解并同意,针对您违反本协议及相关法律法规的行为,我们可以独立判断,包括依据您的各项信息与行为数据或其他互动关系来综合认定,在无需通知的情况下,对您采取包括但不限于警示提醒、限期改正、限制账号功能、中止或停止用户权益或额度(包括不予补偿地取消会员权益)、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册、删除相关内容等处置措施。 我们有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复使用。

  2. 您应当独立承担因您的违约行为导致的全部法律责任或第三方主张的任何索赔和要求。因此给我们造成任何损失的,您应当予以全部赔偿(包括我们维权所支出的诉讼费、仲裁费、律师费、公证费、公告费、鉴定费、差旅费、调查取证费、赔偿金、违约金、和解费用、行政处罚的罚金等)。

九、责任限制

  1. 第三方提供的服务:在您使用本服务的过程中,可能会涉及到由第三方提供的系统或服务的支持,包括但不限于第三方大模型服务商(如火山引擎”豆包”、DeepSeek、阿里云”通义千问”等)、第三方电商平台、CPS 联盟服务商、云服务提供商、支付渠道、内容审核服务商、语音识别服务商、内容创作者及评测信息提供方等。这意味着某些功能或访问权限可能依赖于这些第三方服务,其结果亦由相应的第三方供应商负责提供。对于此类第三方服务及其内容的安全性、准确性、有效性或其他潜在风险,我们不提供任何形式的保证。除法律法规另有规定外,因使用第三方服务而引发的任何争议或造成的损害,我们不承担法律责任。建议您在使用本服务接入的第三方服务前自行评估并审慎判断。您应当遵守第三方的服务条款,并承担相关风险。

  2. 不可抗力等原因:我们依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,除法律法规另有规定外,我们不承担相应的责任:

    (1)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

    (2)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或移动通讯终端病毒或黑客攻击、系统不稳定等第三人因素;

    (3)在已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

  3. 技术限制:除法律法规另有规定外,由于本服务所依赖的技术和资源瓶颈,我们不对以下事项作出任何保证:

    (1)不保证本服务符合您的实际或特定需求;

    (2)不保证本服务准确可靠、功能可用、及时、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障;

    (3)不保证本服务中的全部信息无瑕疵、无偏见、不侵权、完全合理;

    (4)不保证本服务的代码、程序及其指向的内容的准确性、稳定性和完整性;

    (5)不保证通过恶意诱导或其他违反本协议的使用方式所输出的内容与本服务运营主体的观点保持一致;

    (6)不保证商品价格、库存、优惠信息与第三方电商平台实际显示完全一致;

    (7)不保证本服务推荐的商品在第三方电商平台一定可购买、价格一定为同期最低、优惠一定可叠加。

  4. AI 功能特别免责:对于本服务中基于生成式或深度合成式人工智能技术提供的功能(统称”AI 功能”),用户理解并同意:

    (1)鉴于现阶段科学技术的局限性以及人工智能的性质,我们难以保证模型输出内容的真实性、准确性、可靠性。输出内容仅基于我们训练时所使用的有限数据及检索到的有限信息,仅供作为一般信息和参考之用,不构成供您依赖的信息或建议,也不应成为您采取或避免采取任何行动的依据。在根据输出内容采取任何行动之前(尤其是涉及对用户或者相关方可能会产生重大影响的事宜,例如与财务、健康、医疗、投资、保险、母婴、法律等有关的场景或目的),用户应当严肃考虑进一步咨询专业人士的建议。我们对输出内容不作任何保证,用户应对输出内容自行加以判断并承担因使用输出内容而引起的所有风险及法律责任;

    (2)我们非常重视模型的内容安全问题,将努力采取合理的安全措施来过滤模型产出的不当/有害内容,尽可能使得其输出内容符合预期,但无法完全排除仍有失误出现的情况。若用户遇到此种情况,请及时与我们反馈,我们将基于用户的反馈持续优化模型;

    (3)用户应科学理性认识和依法使用 AI 功能,不得违反本协议,了解并严格遵守《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《互联网信息服务管理办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规的要求,承担因用户自身违法行为可能导致的法律责任。用户根据输出内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为(包括但不限于在第三方电商平台的下单决策),所带来的后果和责任均由用户自行承担。

  5. 若您遇到涉及借款、投融资、理财、医疗等财产、健康相关的信息,以及账号密码或广告等内容,请您务必保持警惕并自行判断。除法律法规另有规定外,我们不对您基于上述信息产生的任何判断承担任何责任。

  6. 除非法律法规另有明确规定,否则对于您遭受的任何损失,包括但不限于利润损失、商业信誉受损、资料丢失或其他有形或无形损失,我们不承担任何间接、附带、衍生性或惩罚性的赔偿责任。我们对您承担的全部直接责任,无论基于何种原因或方式,均不会超过您在使用本服务期间支付给我们的费用总额(如有)。

  7. 我们有权根据本协议处理违法违规内容,但该权利并不构成我们的义务或承诺。我们无法保证能够及时发现或处理所有违法行为。

  8. 我们保留将本协议下的权利或义务转让给任何关联公司、子公司或与本服务相关的任何业务继受者的权利。

十、服务终止

  1. 用户有权随时按照注销流程终止本服务。如果用户出现违反法律法规,违反本协议或平台规则,侵害公众、我们或者第三人合法权益的情况,我们会视情况终止服务。

  2. 为了整体服务运营的需要,我们有权视具体情况决定服务/功能设置、范围,修改、中断、中止或终止本服务。

  3. 如因您的原因导致服务终止,您账户内的权益将同时被终止,且无法获得任何补偿。因我们的原因导致服务终止,且您在服务期限内仍存在未享受完的付费权益,我们将依据公平原则对您进行补偿。

十一、未成年人使用提示

  1. 未成年人应该在其监护人的监督指导下使用本服务,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好的上网习惯。特别提示:本服务为导购类服务,可能展示大量商品信息及第三方电商平台跳转链接,未成年人不应在未取得监护人同意的情况下基于本服务的内容在第三方电商平台进行任何消费行为。

  2. 未成年用户应当遵守《全国青少年网络文明公约》:

    要善于网上学习,不浏览不良信息;

    要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;

    要增强自护意识,不随意约会网友;

    要维护网络安全,不破坏网络秩序;

    要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

  3. 为更好地保护未成年人的隐私权益,请您务必严格遵守相关法律法规和用户使用规范,慎重上传包含未成年人信息或素材的内容,一经上传,即视为您同意我们在本服务中依法依约处理与该未成年人相关的内容。

十二、法律适用与争议解决

  1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

  2. 若本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向爱好价运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、其他

  1. 条款的可分性与可执行性:若本协议中任何一条款被认定为废止、无效或不可执行,该条款应被视为可分割的,不影响本协议其他条款的有效性及可执行性。此外,我们延迟或暂不行使本协议项下的任何权利,并不应被视为对该权利的放弃。

  2. 本协议的更新:为持续优化服务体验并适应国家法律法规、政策调整、技术条件及产品功能等变化,我们可能会不定期地更新本协议。更新后的协议内容将构成本协议的组成部分,并通过页面公示、页面提示或信息推送等方式通知您。如您继续使用本服务,即表示您已同意接受更新后的本协议内容。如您对更新后的协议条款存有异议的,您有权停止登录或使用本服务。若您继续登录或使用本服务,即视为您认可并接受修改后的协议条款。

  3. 本协议的小标题:本协议所设小标题仅为便于阅读而设,不作为协议条款的解释依据。

  4. 独立主体:用户和爱好价运营方均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成爱好价运营方对用户的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

十四、联系我们

  1. 意见反馈途径:

    您可以点击屏幕左上角的菜单按钮(☰)打开侧边抽屉,进入设置页面,选择”意见反馈”或”举报”功能向我们提供您的宝贵意见,也可以发送邮件至support@xiaoaidongni.com与我们取得联系。

    以上操作路径可能会随产品界面的更新而有所变化,但是我们会始终保留用户的反馈途径,以便倾听您的宝贵意见。

  2. 账号申诉途径:

    如果您发现您的账号存在任何问题,请通过发送邮件至support@xiaoaidongni.com与我们取得联系。

  3. 投诉举报途径:

    如果您发现本服务或其生成的内容存在违法违规行为、违法不良信息,或侵犯了您的合法权益(包括但不限于知识产权、个人信息、肖像权、名誉权等),请随时与我们联系进行举报或投诉。

    当您的合法权益受到侵害,投诉时需要按照法律规定提交您的真实身份信息以及构成侵权的初步证据。您可以通过 App 内置的”举报”功能、发送邮件至support@xiaoaidongni.com或联系我们的办公地址与我们取得联系。我们会按照法律的规定,尽快处理您的请求。

  4. 联系信息:

    • 运营主体:北京小爱懂你智能体科技有限公司
    • 联系地址:北京市海淀区八里庄路62号院1号楼10层
    • 联系邮箱:support@xiaoaidongni.com