爱好价会员服务协议

版本生效日期：2026 年 6 月 23 日

版本更新日期：2026 年 6 月 23 日

欢迎您使用”爱好价”会员服务。请在开通或使用本服务前，务必仔细阅读并充分理解本协议，特别是涉及自动续费规则、收费与退款政策、权益到期处理、免除或者减轻我们责任、排除或限制您的权利等与您有重大利害关系的条款。该等条款将以加粗等形式特别提示您注意，请您重点阅读。

《爱好价会员服务协议》（“本协议”）适用于北京小爱懂你智能体科技有限公司及其关联公司（“我们”或”爱好价运营方”）通过”爱好价”移动应用程序（iOS、Android、HarmonyOS 端）向您提供的会员、订阅及相关增值功能与服务（“会员服务""付费服务”或”本服务”）的场景。本协议为《爱好价用户服务协议》、《爱好价隐私政策》的补充协议，就付费服务事项与前述文件共同构成统一整体。如本协议与前述文件就付费服务事项的约定存在不一致，以本协议为准；本协议未约定的，适用前述文件。

您通过页面勾选/点击确认、支付费用、开通或实际使用会员服务等方式，即视为您已阅读、理解并同意本协议及全部相关协议与规则的约束。

我们会根据法律法规变化、监管要求或运营需要对本协议进行修订。如涉及重大变更（例如价格机制、自动续费规则、核心权益或权责的实质调整），我们将以站内通知、弹窗等相对显著的方式提示您。更新生效后，您继续使用本服务的，视为您已充分阅读并同意更新后的内容；如您不同意，请在更新生效前停止使用并及时退订。

未满 18 周岁的未成年人，或因智力、精神健康状况等原因属于无民事行为能力或限制民事行为能力的用户，应在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在监护人明确同意后方可使用或购买本服务；涉及付费事项的，应由监护人代为处理或明确同意。若您不具备相应民事行为能力，请勿开通或使用本服务。

一、会员服务的开通及使用

  1. 账号前提

    您须先注册或登录”爱好价”，并按照页面提示完成账号验证后，方可购买和使用会员服务。为保证服务的正常使用与安全，您应确保所提供的账号信息真实、准确、完整并保持更新。会员权益与您的”爱好价”账号绑定，您需登录该账号方可使用对应权益。

  2. 付费模式

    我们以”免费基础服务 + 付费会员增值服务”的模式向您提供服务。请您在购买前仔细阅读本协议、产品购买界面公示的规则以及相关页面对会员权益的实际描述。

  3. 开通流程

    您按照实际产品购买界面完成相应操作并成功支付服务费后，即可开通会员服务，并获得对应的付费权益。会员服务为虚拟服务，开通后即时生效。

  4. 权益有效期与范围

    您所获得的会员权益的有效期限及所包含的权益范围，以购买界面以及相关页面的实际说明为准。请您在购买前充分了解相关说明并妥善保留支付凭证。

  5. 营销与通知

    我们可能通过您账号绑定的手机号、站内公告等方式向您发送与会员服务相关的通知、用户福利或优惠活动信息。如您不同意接收此类营销信息，可随时按照信息中提供的退订指引进行操作，我们将尊重您的选择；但与交易、扣费、安全相关的必要通知不属于可退订的营销信息。

二、会员权益

  1. 权益内容

    您开通会员服务后，在会员服务有效期内，可根据所购套餐享有相应会员权益。会员服务较免费基础服务提供更充分的服务内容，通常包括但不限于更高的 AI 对话使用额度、特别功能的使用次数以及其他为提升会员体验而不时更新的权益。各项会员权益的具体内容、适用范围及额度上限，以您实际购买时产品界面、权益说明页面的实际展示为准； 如相关功能依赖第三方大模型服务、电商平台或其他外部资源，以实际可用情况为准。

  2. 权益变更

    为改善体验、完善服务，我们可能对会员功能、收费方案、订阅方案及用户权益进行更新或优化，可能涉及部分已上线功能/权益的下线或调整，我们将遵循合理、透明的原则进行说明。涉及价格、核心权益或续费规则的重大变更，我们将以显著方式提前告知。您在变更生效后继续使用/未取消的，视为同意调整。如对您已购买且尚在有效期内的核心权益造成实质性不利影响，我们将提供等值或更高价值的替代权益、对未履行部分进行合理补偿，或提供退订/退费路径（以当次公告为准）。

  3. 权益有效期与到期处理

    会员服务的有效期限与计费周期以相关页面公示为准。有效期届满且您未续费或未购买其他会员服务的，您的账号将自动恢复为普通（免费）账号，相应会员权益同时终止，每日 AI 对话额度恢复为免费用户标准。 除非另有说明，会员有效期内未使用的额度或权益到期即清零，不结转、不折现、不退换。

  4. 有效期查询

    您可在 App 内查询已开通的会员信息（如权益、有效期、续费状态等），常见路径（以页面实际展示为准）为：【我的】－【会员中心】/【设置】－【订阅】。

三、收费与支付

  1. 会员价格

    会员服务的具体价格、计费周期及可选套餐，以您实际购买时产品购买页面、订单结算页面的公示为准。我们可能基于市场与业务发展、经营需要等对收费方案进行合理调整，并通过产品页面或公告方式提前通知；调整不影响您已购买且在有效期内的订单。如您继续购买、续费或点击同意，即视为同意按最新收费方案执行。

  2. 支付渠道

    请您通过我们指定的官方支付渠道完成支付，包括 Apple App Store 应用内购买（IAP）、微信支付、支付宝等（以购买页面实际提供的渠道为准）。各渠道的具体计费方式（含是否自动续费）以购买页面公示及第四节为准。

    若您选择非官方支付渠道进行支付，可能导致付费失败或引发其他损失或风险，由此造成的损失由您自行承担，我们不承担责任，同时我们保留中止相应权益、冻结相关账户、封禁账号及/或禁止您使用会员服务的权利。

  3. 价格说明

    购买页面中如出现划线价、活动价、会员专享价等，划线价仅供参考、不等同于实际成交价；实际付款金额以您结算页面为准。价格信息如因系统延迟或显示原因出现差异，以订单结算页价格为准；如发现异常，请及时通过第十节联系我们核实修正。

四、连续订阅与自动续费（重要条款，请重点阅读）

  1. 自动续费授权

    我们可能提供会员连续订阅及自动续费服务（包括但不限于连续包月等，具体以购买页面公示为准）。您选择并开通自动续费的，即视为授权我们及相应支付渠道（如 Apple、微信支付、支付宝等）在每个续费周期到期时，按公示价格自动扣划下一计费周期的费用并为您延长会员有效期，且不受次数限制，直至您主动取消。 一旦扣款成功，我们即自动延长您对应的会员使用期限；如因不可抗力（如网络故障等）导致不能正常扣费的，扣费日期顺延至扣费成功为止。

  2. 续费提醒

    我们将依照法律规定，在自动续费扣款前以显著方式提醒您，请及时关注相关通知。经由 Apple 开通的订阅，其续费、扣款与提醒由 Apple 按其规则统一管理。

五、退订与取消

  1. 您有权随时取消会员的自动续费。

  2. 取消的常见路径（以页面实际展示为准）： 在 App 内【我的】－【会员中心】或【设置】－【订阅】按指引操作；经 Apple、微信支付、支付宝等支付渠道开通的，也可直接在相应支付渠道（如 Apple【设置】－【Apple 账户】－【订阅】）进行管理。请在当前订阅周期结束前及时取消（部分渠道如 Apple 要求至少提前 24 小时），否则可能被自动续费扣款。

  3. 成功取消后，该订阅在当期到期后不再续订并停止扣款，但不影响您当期已生效的权益。

六、退费与转让政策

  1. 本服务属于虚拟服务，会员服务一经成功购买并开通后，即视为成功消费。除法律法规另有规定外，您已支付的费用不可退还，已开通的会员权益亦不可转让、出借或赠与他人。 请您在购买相应会员服务之前，务必核对服务及权益信息、价格、使用期限及本协议相关使用规则，并注意仔细核实您购买服务所使用的账号信息。

  2. 通过 Apple App Store 内购购买的订单受 Apple 平台规则约束，相关扣费争议及退款事宜由 Apple 依据其政策处理，不在本服务可控范围内；如 Apple 受理退款并扣回相应款项，我们将据此相应终止您对应的会员权益。

七、发票

如您需要就已购买的会员服务开具发票，请按购买页面或相应支付渠道的指引办理，或通过第十节的客服邮箱联系我们协助处理。通过第三方应用内购渠道（如 Apple App Store）购买的订单，其支付凭证/发票由该渠道按其规则直接出具，本服务不重复开具。 具体开票方式与范围以届时页面公示或客服指引为准。

八、会员服务的中止与终止

  1. 中止或终止情形：发生以下任一情形的，我们有权中止或终止向您提供会员服务：（1）您主动申请中止或终止，包括到期不再续费、主动注销账号等；（2）您存在违反法律法规、本协议或平台规则的行为，或滥用本服务；（3）因国家法律法规、行政命令或监管要求等不可抗力或情势变更；（4）其他法律法规或本协议约定的情形。

  2. 中止或终止的后果：因您违法违约导致会员服务被中止或终止的，我们无义务继续提供服务，您已支付的费用将无法退还。 因您违法违约导致我们遭受第三方索赔、行政处罚或其他损失的，您应赔偿我们因此产生的损失和费用。

  3. 账号注销：您注销”爱好价”账号后，账号内的会员权益、对话历史、个性化数据等将不可恢复且不予退款，请您在注销前审慎处理尚在有效期内的会员权益。

九、风险及消费提示

  1. 遵守平台规则：请您遵守《爱好价用户服务协议》《爱好价隐私政策》等平台协议及行为规范，如因您违约导致服务被限制或停用，相应责任由您自行承担。

  2. 技术风险一致性：本服务虽为付费服务，但基于人工智能技术本身的局限，其技术限制与风险与免费基础服务一致。在付费前，请您务必充分阅读《爱好价用户服务协议》中关于服务说明、AI 生成内容、价格/库存/优惠信息时效性、CPS 分佣机制及责任限制的条款。 会员服务仅提升使用额度与体验，不构成对 AI 输出准确性、商品价格或优惠真实性的任何额外保证。

  3. 责任限制：因您自身或第三方原因导致我们无法提供会员服务或服务发生错误而产生的损失，由您自行承担，包括但不限于：（1）您的账号失效、丢失、被封停；（2）您绑定的第三方支付机构、银行等账户原因导致的扣款不成功或续费失败；（3）您将账号、密码、验证码告知他人导致的损失；（4）因您个人过错造成的损失。

  4. 理性消费：我们倡导按需、理性消费，请您根据自身实际需求购买会员服务。

  5. 未成年人消费提醒：未满 18 周岁的未成年人应在监护人指导下阅读本协议，经监护人同意后方可购买会员服务。监护人应妥善保管账号、支付设备及密码，避免被监护人在未取得同意的情况下进行付费、续费。

十、联系我们

如您对会员权益、扣费、退款、发票等付费相关事项有任何问题，可通过以下方式联系我们：

我们将在合理期限内核实并答复您的请求。其他非付费事项，您可通过《爱好价用户服务协议》中提供的联系方式与我们联系。

十一、其他

  1. 本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。

  2. 本协议签署地为北京市海淀区。若您与我们就本协议发生争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成的，您同意将争议提交本协议签署地（北京市海淀区）有管辖权的人民法院诉讼解决。

  3. 本协议任何条款无论因何种原因部分无效或不可执行的，其余条款仍然有效，对双方具有约束力。

本协议为《爱好价用户服务协议》导言及第一节所指的”《爱好价会员服务协议》”。